Aviso de Privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026
1.Quién es responsable de tus datos
ACHE Desarrollos, con domicilio en Libertad #118 Pte., Col. Centro de San Pedro, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66230, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de la normativa que de ella deriva.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a info@achedesarrollos.com o llamarnos al +52 (81) 8338 9151.
2.Qué datos recabamos
Únicamente los que tú escribes en el formulario de contacto de este sitio:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Mensaje (campo opcional)
Además, por seguridad, el servidor registra de forma temporal la dirección IP desde la que se envía el formulario, con el único fin de limitar envíos automatizados (spam). Ese registro se conserva por un máximo de 10 minutos y después se elimina.
No recabamos datos personales sensibles —como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación política o sindical, preferencias sexuales, ni datos financieros o patrimoniales— a través de este sitio. Tampoco solicitamos datos de menores de edad.
3.Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias para atenderte):
- Atender y dar seguimiento a tu solicitud de información.
- Contactarte por correo electrónico, teléfono o mensajería para responder tu consulta.
- Darte información sobre el desarrollo, la unidad o el servicio por el que nos escribiste.
- Integrar tu solicitud a nuestro registro de atención a clientes y prospectos.
Finalidades secundarias (no son necesarias para atenderte y puedes negarte):
- Enviarte información comercial sobre nuevos desarrollos, avances de obra, disponibilidad y promociones.
- Invitarte a eventos, recorridos de obra o preventas.
Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades secundarias, basta con que nos lo digas escribiendo a info@achedesarrollos.com. Tu negativa no será motivo para negarte la atención que solicitaste.
4.Con quién compartimos tus datos
No vendemos, cedemos ni comercializamos tus datos personales.
Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados y que sólo tratan los datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones:
- El proveedor de alojamiento (hosting) donde está publicado el sitio.
- El proveedor de envío de correo transaccional a través del cual nos llega el mensaje del formulario, cuyos servidores se encuentran en Estados Unidos de América.
Estas remisiones no requieren tu consentimiento. Fuera de estos casos, sólo entregaríamos tus datos cuando la ley lo exija o cuando los requiera una autoridad competente en ejercicio de sus facultades.
5.Tus derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los usamos (Acceso); a pedir que los corrijamos si están desactualizados, son inexactos o están incompletos (Rectificación); a solicitar que los eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se están usando conforme a este aviso (Cancelación); y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@achedesarrollos.com incluyendo:
- Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial (o del documento que acredite la representación, si actúas a nombre de otra persona).
- Una descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y cuál de ellos deseas ejercer.
- Cualquier elemento que nos ayude a localizar tus datos (por ejemplo, la fecha aproximada en que llenaste el formulario).
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; sólo tendrías que cubrir los gastos de envío o de reproducción de documentos, si aplicaran.
6.Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos, escribiendo al mismo correo. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender la solicitud de inmediato por obligaciones legales, y que la revocación puede implicar que dejemos de poder atender tu consulta.
7.Limitación del uso o divulgación
Si sólo quieres dejar de recibir comunicaciones comerciales, puedes pedirlo por el mismo medio sin que esto afecte la atención de la solicitud que ya nos hiciste.
8.Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos del formulario mientras dura la atención de tu solicitud y, después, por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables y para acreditar el cumplimiento de este aviso. Cumplidas las finalidades, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen.
9.Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de analítica o rastreo de terceros. No creamos perfiles de navegación ni compartimos tu actividad con plataformas de publicidad.
Lo único que guardamos en tu navegador es una marca temporal (almacenamiento de sesión) para recordar, durante tu visita, que ya cerraste el mensaje de bienvenida y no volvértelo a mostrar. Esa marca no te identifica, no sale de tu navegador y se borra al cerrar la pestaña.
10.Seguridad de la información
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: el sitio se sirve cifrado mediante HTTPS, el formulario valida y limita la información que recibe, y el acceso al buzón donde llegan las solicitudes está restringido al personal que necesita atenderlas. Ningún medio de transmisión o almacenamiento es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
11.Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización. Te sugerimos revisarla periódicamente.
12.Autoridad en materia de datos personales
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, o que en el tratamiento de tus datos existe alguna violación a las disposiciones aplicables, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.
13.Aceptación
Al enviar el formulario de contacto de este sitio manifiestas que leíste el presente aviso de privacidad y que otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades primarias aquí descritas.